Elérhetőségek

Amennyiben termékeinkkel, megrendelésekkel, fizetésekkel, szállítással, visszaküldésekkel, visszatérítésekkel vagy egyéb ügyfélszolgálati ügyekkel kapcsolatban kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi adatok segítségével.

Vállalati adatok

Cégnév: Calculator v/Kim Peter Jensen
CVR szám: 33668562

Bejegyzett cím

Calculator v/Kim Peter Jensen
Hasselhøj 204
2990 Nivå
Dánia

Ügyfélszolgálat

E-mail: kpje@me.com
Telefon: +45 61 27 22 29

Már meglévő megrendeléssel kapcsolatos megkeresés esetén kérjük, adja meg rendelési számát és a megrendeléskor használt e-mail címét, hogy azonosítani tudjuk vásárlását és hatékonyabban tudjunk segítséget nyújtani.

Megrendeléssel és szállítással kapcsolatos megkeresések

Kérjük, az alábbi kérdésekkel kapcsolatban:

  • Megrendelés állapota;

  • Szállítás és kézbesítés;

  • Szállítmánykövetés;

  • Késedelmes csomagok;

  • Elveszett csomagok;

  • Helytelen szállítási információk; vagy

  • Egyéb szállítással kapcsolatos ügyek,

kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.

Adja meg, ha releváns:

  • Teljes nevét;

  • Rendelési számát;

  • Szállítási címét;

  • A megrendeléshez használt e-mail címét; és

  • Rövid leírását a megkeresésének.

Visszaküldések és visszatérítések

Mielőtt bármilyen terméket visszaküldene, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy meg tudjuk adni a megfelelő visszaküldési utasításokat.

E-mail: kpje@me.com
Telefon: +45 61 27 22 29

Kérjük, ne küldjön vissza terméket anélkül, hogy áttekintette volna Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat, és megkapta volna az esetleges visszaküldési utasításokat.

Hacsak nem erősítünk meg más visszaküldési címet, bejegyzett címünk a következő:

Calculator v/Kim Peter Jensen
Hasselhøj 204
2990 Nivå
Dánia

Sérült, hibás vagy helytelen termékek

Ha megrendelése sérülten, hibásan, hiányosan vagy helytelenül érkezik, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.

Amennyiben lehetséges, kérjük, adja meg:

  • Rendelési számát;

  • A probléma leírását;

  • A termék fényképeit;

  • A külső csomagolás fényképeit;

  • A szállítási címke fényképét; és

  • Egy videót, amely bemutatja a problémát, ha releváns.

Kérjük, őrizze meg az eredeti terméket és csomagolást, amíg az ügyet felülvizsgálják.

Adatvédelmi és adatkezelési megkeresések

Személyes adatokkal, adatvédelmi jogokkal vagy adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatos kérdésekkel forduljon a következőhöz:

E-mail: kpje@me.com
Telefon: +45 61 27 22 29

Kérhetünk ésszerűen szükséges információkat az Ön személyazonosságának igazolásához, mielőtt feldolgoznánk bizonyos adatvédelmi vonatkozású kéréseket.

Panaszok

Ha panaszt szeretne benyújtani egy megrendeléssel, termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:

E-mail: kpje@me.com

Kérjük, adja meg:

  • Teljes nevét;

  • Rendelési számát, ha releváns;

  • A probléma egyértelmű leírását;

  • A kért megoldást; és

  • Bármilyen releváns fényképet vagy alátámasztó információt.

Panasz benyújtása nem érinti az Ön számára az alkalmazandó jogszabályok szerint rendelkezésre álló kötelező fogyasztói jogokat.

Hivatalos elérhetőségek

Calculator v/Kim Peter Jensen
CVR szám: 33668562
Cím: Hasselhøj 204, 2990 Nivå, Dánia
E-mail: kpje@me.com
Telefon: +45 61 27 22 29