Rólunk

Üdvözöljük webáruházunkban.

Célunk, hogy a termékek böngészésétől és a megrendeléstől kezdve a fizetésen, szállításon és értékesítés utáni támogatáson át átlátható, kényelmes és megbízható online vásárlási élményt nyújtsunk ügyfeleinknek.

Webáruházunkat a Calculator v/Kim Peter Jensen üzemelteti, amely Dániában bejegyzett vállalkozás CVR-száma: 33668562.

Kik vagyunk mi?

A Calculator v/Kim Peter Jensen székhelye Nivå, Dánia.

A vállalkozás 2011. június 1. óta van bejegyezve.

Hiszünk abban, hogy a jó online vásárlási élménynek egyszerűnek, átláthatónak és ügyfélközpontúnak kell lennie. Célunk, hogy a vásárlóknak egyértelmű termékinformációkat, egyszerű rendelési eljárásokat és hozzáférhető ügyfélszolgálatot biztosítsunk a vásárlási folyamat során.

Kereskedelmi megközelítésünk

Arra összpontosítunk, hogy a vásárlási folyamatot a lehető legátláthatóbbá és kényelmesebbé tegyük.

Ez magában foglalja az alábbiak biztosítását ügyfeleink számára:

• Egyértelmű termékinformációk;

• Átlátható árak;

• Rendelkezésre álló fizetési lehetőségek a pénztárnál;

• Rendelés visszaigazolása;

• Szállítási és nyomon követési információk (amennyiben elérhetők);

• Világos visszaküldési és visszatérítési eljárások; és

• Ügyfélszolgálat rendelésekkel kapcsolatos kérdésekben.

Rendszeresen felülvizsgáljuk áruházunk adatait és szabályzatait annak érdekében, hogy a vásárlók megrendelés előtt megismerhessék a vásárlásukra vonatkozó fontos feltételeket.

Ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálat online áruházunk fontos részét képezi.

Ha kérdése van a következőkkel kapcsolatban:

• Egy termék;

• Egy meglévő megrendelés;

• Fizetés;

• Szállítás vagy kézbesítés;

• Küldeménykövetés;

• Visszaküldés;

• Visszatérítés;

• Sérült vagy hibás termék; vagy

• Más ügyfélszolgálati ügy,

akkor az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba.

Amikor egy meglévő rendeléssel kapcsolatban keres minket, kérjük, ha lehetséges, adja meg rendelési számát, hogy hatékonyabban tudjunk segíteni.

Biztonságos és átlátható vásárlás

Célunk, hogy átlátható fizetési és rendelési folyamatot biztosítsunk.

A rendelkezésre álló fizetési módok a pénztárnál jelennek meg, és a vásárlók a vásárlás befejezése előtt áttekinthetik rendelési adataikat.

Harmadik fél által biztosított fizetési szolgáltatók használata esetén a fizetések az adott szolgáltatók rendszerein és biztonsági eljárásain keresztül történhetnek.

A vásárlásokhoz és ügyfélkérésekhez kapcsolódó személyes adatokat Adatvédelmi szabályzatunkkal és az alkalmazandó adatvédelmi követelményekkel összhangban kezeljük.

Szállítás és kézbesítés

Szállítási és logisztikai szolgáltatókkal dolgozunk együtt a vevői megrendelések szállításának megszervezésén.

Ahol elérhető a küldeménykövetés, ott a vásárlók a megrendelésük feladása után kaphatnak nyomon követési információkat.

A szállítási elérhetőség, a becsült szállítási idők és az esetleges szállítási költségek Szállítási és kézbesítési szabályzatunkban és adott esetben a pénztárnál kerülnek ismertetésre.

Visszaküldés és vásárlói jogok

Szeretnénk, ha a vásárlók egyértelmű információkkal rendelkeznének a visszaküldésekről és visszatérítésekről.

A jogosult vásárlások a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal összhangban visszaküldhetők.

A fogyasztóknak az alkalmazandó dán, európai uniós vagy európai gazdasági térségi fogyasztóvédelmi jog alapján kötelező jogaik is lehetnek, ideértve azokat a törvényes jogokat, amelyeket kereskedelmi szabályzataink nem zárhatnak ki.

Áruházunk szabályzatai célja e folyamatok egyértelmű magyarázata, és nem helyettesítik vagy csökkentik a kötelező fogyasztói jogokat.

Elkötelezettségünk

Célunk, hogy a következőkre épülő vásárlási élményt nyújtsunk:

Átláthatóság
Célunk, hogy egyértelmű információkat adjunk a termékekről, árakról, fizetésről, szállításról és visszaküldésről.

Megbízhatóság
Célunk, hogy a megrendeléseket gondosan dolgozzuk fel, és releváns rendelési és szállítási információkat nyújtsunk.

Ügyféltámogatás
Az ügyfelek kapcsolatba léphetnek velünk, ha segítségre van szükségük a vásárlás előtt vagy után.

Adatvédelem
A személyes adatokat Adatvédelmi szabályzatunkkal és az alkalmazandó adatvédelmi követelményekkel összhangban kezeljük.

Fogyasztóvédelem
Tiszteletben tartjuk az alkalmazandó kötelező fogyasztói jogokat, és célunk az átlátható áruházi szabályzatok fenntartása.

Vállalati információk

Cégnév: Calculator v/Kim Peter Jensen
CVR-szám: 33668562

Bejegyzett cím:
Hasselhøj 204
2990 Nivå
Dánia

E-mail: kpje@me.com
Telefon: 61272229

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van cégünkkel, termékeinkkel, megrendeléseivel vagy ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: kpje@me.com
Telefon: 61272229

Értékeljük érdeklődését online áruházunk iránt, és várjuk, hogy Önt szolgálhassuk.