Platební podmínky

Poslední aktualizace: 21. srpna 2026

Tato Platební politika vysvětluje platební metody, postupy zpracování plateb a související podmínky platné pro nákupy provedené v našem online obchodě provozovaném společností Calculator v/Kim Peter Jensen.

Naším cílem je poskytovat zákazníkům jasné, pohodlné a bezpečné možnosti platby.

Před dokončením nákupu si prosím přečtěte tuto Platební politiku.

1. Informace o společnosti

Název společnosti: Calculator v/Kim Peter Jensen
Číslo CVR: 33668562

Registrovaná adresa:
Hasselhøj 204
2990 Nivå
Dánsko

E-mail: kpje@me.com
Telefon: 61272229

2. Akceptované platební metody

V závislosti na vaší poloze, hodnotě objednávky a platebních možnostech dostupných při placení v současné době podporujeme:

✓ PayPal
Plaťte bezpečně online přes PayPal, pokud je tato platební metoda dostupná při placení.

✓ Platba na dobírku (COD)
Zaplaťte za svou objednávku při doručení balíku, pokud je platba na dobírku k dispozici pro vaši destinaci a objednávku.

Platba a bezpečnost

✓ Platba PayPal
✓ Platba na dobírku
✓ Bezpečné placení
✓ Ochrana soukromí
✓ Potvrzení objednávky
✓ Zákaznická podpora

Pouze platební metody zobrazené při placení jsou k dispozici pro příslušnou objednávku.

Dostupnost platby se může lišit v závislosti na:

• Zemi nebo regionu;

• Poštovním směrovacím čísle;

• Produktu;

• Hodnotě objednávky;

• Měně;

• Způsobu doručení; a

• Dostupnosti poskytovatele plateb nebo kurýra.

Nezaručujeme, že každá platební metoda bude dostupná pro každého zákazníka nebo objednávku.

3. Platby PayPal

Kde je PayPal k dispozici, můžete při placení vybrat PayPal.

Když je vybrán PayPal, můžete být přesměrováni na PayPal k dokončení transakce.

PayPal vás může vyzvat k:

• Přihlášení do vašeho účtu PayPal;

• Výběru nebo potvrzení platební metody;

• Ověření vaší identity;

• Schválení transakce; nebo

• Dokončení dalších bezpečnostních kontrol.

Platby zpracovávané přímo přes PayPal podléhají vlastním podmínkám, zásadám ochrany osobních údajů a bezpečnostním postupům společnosti PayPal.

Nevyžadujeme přístup k vašemu heslu PayPal ani přihlašovacím údajům PayPal.

Vaše objednávka obvykle přejde do zpracování poté, co byla transakce PayPal úspěšně autorizována nebo potvrzena.

4. Platba na dobírku (COD)

Tam, kde je to možné, si zákazníci mohou při placení zvolit platbu na dobírku (COD).

Při platbě na dobírku se platba provádí při doručení zásilky.

V závislosti na cílové destinaci a doručovací společnosti může být platba nutná:

• V hotovosti;

• V přesné částce požadované kurýrem; nebo

• Pomocí jiné platební metody přímo akceptované kurýrem.

Akceptované platební metody při doručení závisí na místním dopravci.

Při převzetí zásilky dodržujte platební pokyny dopravce.

Platba na dobírku nemusí být dostupná pro každou:

• Zemi;

• Oblast;

• Poštovní směrovací číslo;

• Produkt;

• Hodnotu objednávky; nebo

• Způsob doručení.

Pokud není platba na dobírku k dispozici pro vaši objednávku, obvykle se nezobrazí jako platební možnost při placení.

5. Ověření platby na dobírku

Některé objednávky na dobírku mohou vyžadovat dodatečné ověření před jejich zpracováním nebo odesláním.

Ověření může zahrnovat potvrzení:

• Jména zákazníka;

• Telefonního čísla;

• Doručovací adresy;

• Podrobností objednávky; a

• Úmyslu převzít zásilku.

To nám pomáhá snížit:

• Nesprávné doručovací údaje;

• Podvodné objednávky;

• Neautorizované transakce; a

• Neúspěšná doručení.

Můžeme vás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky, pokud je to přiměřeně nutné k ověření objednávky na dobírku.

Pokud nemůžeme přiměřeně ověřit objednávku, zpracování nebo odeslání může být zpožděno, dokud nebudou potvrzeny požadované informace.

6. Odmítnutí zásilky na dobírku

Pokud jste si vybrali platbu na dobírku, ale již si nepřejete objednávku obdržet, kontaktujte nás co nejdříve před odesláním zásilky.

E-mail: kpje@me.com
Telefon: 61272229

Opakované nebo neoprávněné odmítnutí zásilek na dobírku může mít za následek omezení platby na dobírku pro budoucí objednávky, pokud to povoluje platné právo.

Nic v této části neomezuje žádné zákonné:

• Právo na zrušení;

• Právo na odstoupení od smlouvy;

• Právo na vrácení;

• Právo na vrácení peněz; nebo

• Jiné povinné právo na ochranu spotřebitele.

7. Bezpečnost platby

Přijímáme přiměřená opatření navržená tak, aby zákazníkům poskytovala bezpečné nákupní prostředí.

Platby provedené prostřednictvím nezávislých poskytovatelů plateb, jako je PayPal, jsou zpracovávány prostřednictvím systémů a bezpečnostních postupů těchto poskytovatelů.

Z bezpečnostních důvodů vás nebudeme žádat o zaslání:

• Vašeho hesla PayPal;

• Vašeho hesla k účtu;

• Úplných platebních údajů;

• Ověřovacích kódů; nebo

• Jiné citlivé přihlašovací informace

e-mailem.

Nikdy byste neměli posílat hesla ani důvěrné platební údaje prostřednictvím nezabezpečených komunikačních kanálů.

Bezpečné nakupování

✓ Bezpečný proces placení
Platby jsou dokončeny pomocí platební metody vybrané při placení.

✓ Zpracování PayPal
Platby PayPal jsou zpracovávány prostřednictvím platební infrastruktury společnosti PayPal.

✓ Od nás není vyžadováno heslo PayPal
Calculator v/Kim Peter Jensen vás nikdy nebude žádat o poskytnutí hesla PayPal e-mailem nebo telefonicky.

✓ Ochrana informací o zákaznících
Osobní údaje týkající se plateb jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými požadavky na ochranu údajů.

✓ Ověření objednávky
Některé transakce mohou být přezkoumány, pokud je to přiměřeně nutné k prevenci podvodů a neoprávněných nákupů.

8. Autorizace platby

Odeslání žádosti o platbu nemusí nutně znamenat, že objednávka byla definitivně přijata.

U objednávek PayPal může být platba nutně úspěšně:

• Autorizována;

• Ověřena; a

• Potvrzena

předtím, než může objednávka pokračovat.

Můžeme objednávku zdržet, odmítnout nebo zrušit, pokud je to přiměřeně nutné, protože:

• Platbu nelze ověřit;

• Autorizace platby selže;

• Transakce se jeví jako neautorizovaná;

• Existuje odůvodněné podezření na podvodnou činnost;

• Podrobnosti objednávky se jeví jako nekonzistentní;

• Doručovací informace nelze přiměřeně ověřit; nebo

• Zpracování transakce by porušilo platné právo.

Pokud je předplacená objednávka zrušena poté, co již byla platba shromážděna, bude vydána příslušná náhrada v souladu s naší Zásadou vrácení a náhrady.

9. Potvrzení objednávky

Po úspěšném zadání objednávky obvykle obdržíte potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou při placení.

Potvrzení objednávky může zahrnovat:

• Číslo objednávky;

• Objednané produkty;

• Množství;

• Celkovou částku objednávky;

• Vybranou platební metodu;

• Fakturační údaje;

• Doručovací údaje; a

• Další relevantní podrobnosti objednávky.

Prosím, pečlivě si zkontrolujte své potvrzení.

Pokud si všimnete nesprávných informací, kontaktujte nás co nejdříve na adrese:

E-mail: kpje@me.com

Potvrzení objednávky potvrzuje, že jsme vaši objednávku obdrželi. Neznamená to nutně, že objednávka již byla odeslána.

10. Ceny a měna

Ceny produktů jsou zobrazeny v našem online obchodě.

Příslušná měna a celková splatná částka budou zobrazeny při placení před odesláním objednávky.

V závislosti na vaší poloze a poskytovateli plateb může vaše banka, PayPal nebo jiný poskytovatel finančních služeb nezávisle uplatnit:

• Převod měny;

• Úpravy směnného kurzu;

• Poplatky za zahraniční transakce; nebo

• Jiné poplatky za finanční služby.

Jakékoli poplatky nezávisle účtované vaší bankou nebo poskytovatelem plateb jsou mimo naši přímou kontrolu.

Před potvrzením platby si prosím zkontrolujte konečnou částku zobrazenou při placení.

11. Daně a dodatečné poplatky

Platné daně a další poplatky budou zobrazeny při placení, pokud je to vyžadováno a přiměřeně možné.

Objednávky doručované přes hranice států mohou podléhat také:

• DPH;

• Celním poplatkům;

• Dovozním daním;

• Poplatkům za celní odbavení; nebo

• Jiné poplatky uložené úřady v cílové zemi.

Pokud jsou tyto částky zahrnuty v kupní ceně nebo shromážděny při placení, bude to zohledněno, kde je to relevantní.

Není-li výslovně uvedeno jinak, poplatky uložené nezávisle celními nebo vládními úřady mohou být odpovědností zákazníka.

Pro další informace o doručení, clech a poplatcích souvisejících s dovozem si prosím přečtěte naše Zásady dopravy a doručení.

12. Neúspěšné nebo zamítnuté platby

Platba PayPal může selhat nebo být zamítnuta z důvodů, včetně:

• Nedostatečných prostředků;

• Omezení účtu;

• Nesprávných platebních údajů;

• Bezpečnostního ověření;

• Kontrol prevence podvodů;

• Omezení poskytovatele plateb; nebo

• Dočasných technických problémů.

Pokud je platba neúspěšná, zkontrolujte prosím informace poskytnuté společností PayPal a v případě potřeby se pokuste o platbu znovu nebo použijte jinou platební možnost zobrazenou při placení.

Nemůžeme přepsat zamítnutí platby nebo omezení účtu provedené nezávisle společností PayPal nebo jiným poskytovatelem finančních služeb.

13. Duplicitní platby

Pokud se domníváte, že vám byla za stejnou objednávku účtována částka vícekrát, kontaktujte nás neprodleně.

Uveďte prosím:

• Vaše celé jméno;

• Číslo objednávky;

• E-mailovou adresu použitou pro objednávku;

• Datum platby;

• Účtovanou částku; a

• Relevantní informace o transakci.

Prosím, nezasílejte hesla, ověřovací kódy ani úplné přihlašovací údaje k platebnímu účtu.

Přezkoumáme relevantní informace o transakci a v případě potřeby pomůžeme.

14. Vrácení peněz

Vrácení peněz je zpracováno v souladu s našimi Zásadami vrácení a náhrady.

Vrácení peněz přes PayPal

Pokud byla objednávka zaplacena přes PayPal, schválené vrácení peněz bude obvykle vráceno prostřednictvím původní transakce PayPal nebo jinou metodou, pokud je to právně vhodné.

Poté, co vydáme vrácení peněz, může PayPal nebo vaše finanční instituce vyžadovat dodatečný čas na zpracování, než se částka zobrazí na vašem účtu.

Vrácení peněz za platbu na dobírku

U objednávek na dobírku se postup vrácení peněz může lišit, protože původní platba byla shromážděna fyzicky prostřednictvím procesu doručení, nikoli prostřednictvím online platební transakce.

Pokud je schváleno vrácení peněz za platbu na dobírku, můžeme vás kontaktovat, abychom získali informace přiměřeně nezbytné k sjednání vhodné metody vrácení peněz.

Z bezpečnostních důvodů by zákazníci nikdy neměli posílat úplná hesla k bankovnímu účtu, hesla k platbám ani jiné citlivé ověřovací údaje e-mailem.

Nárok na vrácení peněz a doby zpracování se řídí našimi Zásadami vrácení a náhrady a platnými spotřebitelskými zákony.

15. Prevence podvodů a ověřování objednávek

Můžeme provádět přiměřené kontroly navržené k prevenci:

• Neautorizovaných nákupů;

• Zneužití identity;

• Platebních podvodů;

• Podvodných objednávek na dobírku;

• Zneužívání účtu;

• Nepravdivých doručovacích údajů; a

• Jiných podezřelých transakcí.

Pokud máme opodstatněné důvody k podezření na podvod nebo neoprávněnou činnost, můžeme:

• Dočasně pozdržet objednávku;

• Kontaktovat zákazníka;

• Požadovat dodatečné potvrzení;

• Ověřit objednávku nebo doručovací informace;

• Odmítnout transakci; nebo

• Zrušit objednávku.

Tato opatření jsou určena k ochraně zákazníků, poskytovatelů plateb, poskytovatelů doručení a našeho podnikání.

Jakákoli opatření pro prevenci podvodů budou uplatňována v souladu s platnými právními předpisy.

16. Platební údaje a soukromí

Osobní údaje týkající se plateb a transakcí jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

V závislosti na vybrané platební metodě mohou být relevantní informace sdíleny se stranami nezbytnými k dokončení, ověření nebo zabezpečení transakce, včetně:

• PayPal;

• Zpracovatelů plateb;

• Finančních institucí;

• Doručovacích společností;

• Poskytovatelů služeb platby na dobírku;

• Poskytovatelů prevence podvodů;

• Shopify;

• Poskytovatelů technických služeb; a

• Jiných poskytovatelů služeb přiměřeně nezbytných k zpracování transakce.

Informace související s platbami mohou být použity pro legitimní účely, včetně:

• Zpracování plateb;

• Potvrzení transakcí;

• Správy objednávek;

• Doručování produktů;

• Zpracování vracení peněz;

• Prevence podvodů;

• Udržování záznamů o transakcích; a

• Dodržování platných právních požadavků.

Další informace o tom, jak jsou zpracovávány osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

17. Bezpečnost plateb

Pro bezpečnější online nakupování by zákazníci měli:

• Dokončit platbu pouze prostřednictvím možností placení poskytovaných naším online obchodem nebo prostřednictvím oficiálního platebního procesu PayPal;

• Nikdy neposílat hesla e-mailem;

• Nikdy neposkytovat přihlašovací údaje k PayPal zákaznickému servisu;

• Před potvrzením platby zkontrolovat podrobnosti objednávky;

• Uchovávat potvrzení objednávek a záznamy o platbách;

• Vyhýbat se poskytování citlivých platebních údajů prostřednictvím nezabezpečených komunikačních kanálů; a

• Pokud je zjištěna podezřelá aktivita související s objednávkou, neprodleně nás kontaktovat.

Společnost Calculator v/Kim Peter Jensen si nikdy nevyžádá vaše heslo k PayPal e-mailem nebo telefonicky.

18. Práva spotřebitelů

Žádné ustanovení těchto Platebních zásad nemá za cíl vyloučit, omezit nebo snížit jakákoli povinná práva spotřebitelů dostupná podle platného dánského práva, práva Evropské unie nebo práva Evropského hospodářského prostoru na ochranu spotřebitele.

Pokud je ustanovení těchto Platebních zásad v rozporu s kogentními právními předpisy na ochranu spotřebitele, má přednost platné kogentní právo.

19. Změny těchto platebních zásad

Tyto Platební zásady můžeme přiměřeně aktualizovat z důvodu:

• Změn dostupných platebních metod;

• Změn služeb PayPal;

• Změn dostupnosti platby na dobírku;

• Změn poskytovatelů plateb;

• Požadavků na prevenci podvodů;

• Změn našeho pokladního systému;

• Právních nebo regulačních požadavků; nebo

• Jiných oprávněných provozních změn.

Nejnovější verze bude k dispozici prostřednictvím našeho online obchodu.

Změny nebudou zpětně rušit povinná práva týkající se již zadané objednávky.

20. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy týkající se:

• Platby;

• Dobírky;

• PayPal;

• Neúspěšné platby;

• Duplicitních poplatků;

• Objednávky;

• Vrácení peněz; nebo

• Jiných záležitostí souvisejících s platbami,

kontaktujte, prosím:

Calculator v/Kim Peter Jensen
IČO: 33668562

Sídlo:
Hasselhøj 204
2990 Nivå
Dánsko

E-mail: kpje@me.com
Telefon: 61272229

Při kontaktování ohledně stávající objednávky uveďte své číslo objednávky, abychom vám mohli efektivněji pomoci.